前几天帮一个开小公司的朋友看他刚签的网站建设合同,看完我差点一口奶茶喷出来,里面好多模糊不清的条款,后续指不定要加多少钱。想想这种情况真的太常见了,很多人找建站方做网站,光盯着设计好不好看、报价合不合算,根本没心思逐字逐句抠合同细节,等到后期出问题才发现,当初签的合同全是坑,哭都没地方哭。

网站建设合同要明确服务范围和收费明细
很多建站方写合同的时候,故意把服务范围写得模棱两可,比如只写“包含五年维护”,但不写维护具体包含什么:改几个字换个图算维护?调整个版面要不要加钱?域名服务器是谁出钱续费?域名所有权到底归谁?这些全都是要写死的内容,不能有半点含糊。
我之前就遇到过一个客户,建站方说送一年服务器,结果一年后续费收得比市场价贵三倍,不续费就直接把网站停了,你说闹心不闹心?还有就是收费,哪些是一次性收费,哪些是每年要续费的,续费标准是什么,都要一条一条列得清清楚楚。别信什么“后期小事都免费改”这种口头承诺,一定要落到合同上,空口无凭,立字为据这话说了几百年,不是没道理的。
明确交付时间和延期责任
很多合同里只写了大概多久交付,根本没提延期了怎么办。建站方拖个两三个月,你想催都没底气,甚至有的拖到你主动加钱才肯继续做。这不就是绑架吗?所以一定要写清楚,每延期一天要赔付多少比例的款,超过多少天你可以无条件解约退款。
别觉得提这种要求不好意思,这本来就是合理要求。你是花钱买服务,凭什么要为对方的拖延买单啊?我见过太多小公司,本来赶着活动上线网站,结果建站一拖再拖,错过了营销时机,损失的可不止那点建站钱,所以这点真不能大意。
知识产权归属必须写清楚
这点真的超级多人忽略,做完网站,源代码所有权归谁?设计稿版权归谁?如果建站方说源代码他们保留,那以后你换服务商的时候根本拿不走自己的网站,等于这么多年流量积累全白费,还得重新掏钱做一个,这不亏大了?
还有就是网站用的图片、字体、素材,有没有版权?要是建站方随便用了侵权的图,最后被告侵权打官司的可是你哦,所以一定要在合同里写清楚,建站方要保证所有用到的素材都是正版授权,出了知识产权问题由他们全权负责,别给自己留隐患。
售后维护责任要划分清晰
网站出问题了,对方多久能响应?一般小问题24小时内要解决吧,大问题最长也不能超过三天。还有就是维护到底包含哪些内容:黑客攻击了管不管?服务器出故障了管不管?内容更新每月能免费改多少?这些都得写清楚,别到时候你改个联系方式都要收你几百块,那也太坑了吧。
还有就是网站的数据备份,谁负责备份?出问题能不能恢复?这些细节也要提,很多建站方做完网站就不管了,服务器挂了数据丢了,最后还是你自己承担损失。
双方违约条款要对等清晰
很多不公平的合同,只写了你违约要怎么样,没写对方违约该担什么责任,这就是典型的霸王条款,绝对不能签。不管是你中途不做了,还是对方达不到要求做不出来,都要有明确的违约责任:你中途解约能退多少钱,对方不合格怎么退款赔偿,都得写清楚。
别觉得谈这些会伤和气,真要是因为没写清楚最后闹掰了闹到工商局,那才是真的伤和气还费时间,不如一开始就把所有丑话说在前面,大家明明白白合作,最后都省心。
其实签网站建设合同这事,说复杂也不复杂,核心就是把所有口头谈好的东西都白纸黑字写进去,别留任何模糊的空间。毕竟你做网站就是为了帮自己拓展业务,别因为一份漏洞百出的合同,最后反而添了一堆没必要的麻烦。多花一两个小时抠抠合同细节,总比后面花几个月扯皮打官司强,你说对吧?
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