刚才喝着咖啡刷站长群，又看到三个人问网站出现504是怎么回事。说真的，做站二十多年，这种错误说大不大说小不小，碰到了别慌，一步步理就好了。我前两个月还帮一个新手站长处理过类似的问题，他当时急得团团转，其实就是个配置错了的小问题，花了两分钟就改好了。
网站出现504到底是什么意思
其实说起来也简单，504状态码就是网关超时，说白了就是你发起请求之后，负责转发请求的网关（比如Nginx、CDN、负载均衡这些）等了半天没等到源站或者后端服务的响应，超时了就给你返回个504。和别的错误不一样，比如502是坏网关，一般是网关配置错了拿不到响应，503是服务不可用，而504就是单纯的等太久没等到，你得顺着这个思路找问题。我早年刚入行的时候也把504和502搞混过，踩了两次坑就分清楚了，其实差别真不大，但排查思路不一样。
最常见的几个触发原因
我整理了这些年碰到最多的几种情况，排名第一的就是服务器资源不够用了。比如你网站突然爆了一波流量，带宽跑满了，CPU或者内存占用直接干到100%，服务器处理不过来你的请求，自然就没办法及时返回响应，超时就出504了。第二常见的就是后端服务崩了，比如你用了反向代理，后端的PHP、Java进程挂了，代理等不到响应就返回504。第三就是CDN回源超时，如果你开了CDN加速，源站响应太慢或者地址错了，CDN节点等不到回源数据就给访客返回504。还有就是防火墙、安全组拦了请求，一半请求过去了，一半被拦下了，那边收不到请求自然不会返回，这边超时就出504，这种情况也不少见。
排查第一步：先缩小范围
我一般碰到这种问题，第一反应就是绕开CDN直接访问源站IP。啥意思呢？就是你把本地hosts文件改一下，直接把域名解析到源站的真实IP，不用CDN节点，如果这时候能打开网站，那问题肯定出在CDN那边，不用瞎找源站的问题了。要是直接访问源站IP也出504，那问题就是源站本身的，你就盯着源站找就好了。我那个新手朋友上次就是这么查出来的，绕开CDN能打开，那就是CDN回源配置错了，一看回源地址多打了一个斜杠，改完立马就好，你说坑不坑？
分场景说几个解决思路
如果查出来是服务器资源不够，那你先登后台看一下资源占用，用top或者服务商后台的监控就能看到，是不是CPU内存跑满了，带宽是不是超了。要是突然来了一波流量，那可以先升级一下临时带宽或者配置，后续再看要不要长期升级。要是资源一直很高，没什么流量也这样，那就要查一下是不是有恶意攻击，或者程序哪里出问题了占了资源。
如果是反向代理超时，比如用Nginx做反向代理，那可以适当调大一下超时参数，比如proxy_connect_timeout、proxy_read_timeout这些，具体调多大要看你的站点实际情况，要是你后端程序本来就是慢响应，那就调大一点，别调太大哦，不然会堆积更多请求，反而更卡，不确定怎么调就看看官方文档，以服务商或官方页面说明为准。
要是CDN的问题，除了检查回源地址，还要看看源站有没有禁CDN的IP段，有些服务器安全软件会误把CDN的IP段当成恶意IP封掉，导致回源失败超时，把CDN的IP段加到白名单就好了。还有一种情况，源站本身访问就慢，CDN回源自然也慢，这种就要优化源站的速度了。
容易被忽略的小细节
我碰到过好多次，都是些不起眼的小问题导致的504。比如说域名解析错了，把域名解析到一个没开网站服务的IP上，请求发过去当然没人理，超时就出504。还有SSL证书过期了，SSL握手失败，也会导致超时出504，我上次碰到一个站长，证书过期了自己忘了，折腾了大半天才发现，真的是大意失荆州。还有就是负载均衡的健康检查没配置好，后端有一台服务器挂了，负载均衡还把请求往那台发，自然就超时出504。还有一种情况，源站开了防爬虫或者防护，把搜索引擎或者正常访客的请求拦了，也会导致超时出504。
说了这么多，其实总结下来，504错误真的不算是什么大问题，只要按步骤缩小范围，很快就能找到问题所在。做站这么多年，什么奇奇怪怪的错误没碰到过，心态放平，一步步排查就好。哦对了，平时记得开服务器监控，提前发现资源不足或者异常，比出了问题再救火舒服多了，这点小事别忘了。真要是自己排查不出来，找服务商提交工单就行，大部分问题他们都能帮你定位。
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