域名解析IP不对怎么解决？一步步排查帮你搞定

很多新手建站的时候，好不容易买好了域名和服务器，结果配置完域名解析后网站打不开，找半天找不到原因，多半是域名解析IP设置出了错。域名解析IP是把域名指向服务器IP的关键步骤，错一个数字或者选不对记录类型，都会导致网站无法访问，甚至绑定的企业邮箱也用不了。接下来我就一步步教你排查，从最常见的错误到比较隐蔽的问题，都给你理清楚，按照顺序来，不用瞎折腾。

先核对你填的IP地址，别输错数字空格

很多时候解析出问题，就是最基础的输错IP了。比如服务器给你的IP是123.123.123.123，结果你输成123.123.123，或者多输了一个数字，再或者把0写成了O，把1写成了l，这种低级错误很常见，尤其是复制粘贴的时候带了空格或者多余字符。首先你要登录服务器管理后台，或者找服务商确认你的公网IP地址到底是多少，然后对比你在域名解析后台填的IP，一个个字符核对，确保没有错输漏输。如果你用的是云服务商，要注意有些服务器的公网IP是在控制台的「实例详情」里，不要错把内网IP当成公网IP填进去，那肯定解析不对。

检查记录类型，A记录和CNAME别搞混

填对IP之后，接下来要检查记录类型。很多新手分不清A记录和CNAME的区别，如果选错了类型，哪怕IP填对了也没用。如果你的域名是直接解析到服务器IP，那应该选A记录，A记录就是把域名指向IPV4地址，现在绝大多数网站都是用A记录。如果你的域名是解析到另一个域名（比如CDN服务商给你的二级域名，或者第三方服务给你的地址），那才需要用CNAME记录。如果你选错了类型，比如要指向IP却选了CNAME，或者反过来，那肯定解析不生效。还有一种情况，就是同时添加了A记录和CNAME记录，这也会导致解析冲突，建议只保留你需要的那一条，删掉多余的错误记录。

查看域名状态，确认没过期没被暂停

如果IP和记录类型都没错，那就要查一下域名本身的状态了。如果你刚买的域名，用的是国内服务器，还没完成备案，那国内的解析服务商肯定会暂停解析，网站当然打不开，这点一定要注意。如果你域名已经过期了，或者域名处于hold状态，那解析肯定没法生效。你可以登录域名管理后台，查看域名的到期时间和当前状态，要是真过期了，赶紧续费，续费后一般几小时就能恢复解析。如果是因为没备案被暂停解析了，那先去提交备案，等备案通过了再重新解析就可以了。

清除本地DNS缓存，换个公共DNS试试

很多时候，解析改了之后本地电脑还缓存着旧的解析记录，所以你这边打不开，别人那边其实已经能打开了，这种情况也很常见。怎么判断呢？你可以用在线的ping工具，输入你的域名看解析出来的IP对不对，如果在线ping出来IP是对的，你本地打不开，那就是本地缓存的问题。Windows系统清除DNS缓存很简单，按下Win+R打开运行框，输入cmd回车，然后输入命令ipconfig /flushdns回车，就能清除缓存了。如果还是不行，你可以把本地电脑的DNS改成8.8.8.8或者114.114.114.114，再试试能不能打开，很多时候这样就能解决问题。

检查服务器防火墙和安全组端口

如果本地解析出来的IP是对的，还是打不开网站，那就要到服务器那边检查配置了。首先要检查服务器的防火墙，有没有放行80端口和443端口，这两个是网站默认的端口，如果没放行，外部根本访问不了。如果你用的是云服务器，还要去云服务商的安全组后台，检查安全组规则有没有开放这两个端口，很多新手买完服务器忘了设置安全组，就一直卡在这里打不开网站。还有一种情况，就是服务器IP被封了，你可以先直接用IP访问你的服务器网站，如果IP能打开，域名打不开，那就是解析的问题，如果IP也打不开，那就是服务器那边的问题，找服务商排查IP封禁的问题就可以。

检查DNS缓存生效时间，排除劫持问题

如果你做完前面所有步骤还是不对，那就要考虑是不是解析缓存还没全球生效，或者被DNS劫持了。域名改了解析之后，不是马上就全球生效的，因为每个DNS都会缓存解析记录，有个TTL生效时间，一般默认是10分钟到1小时，最长可能24小时，所以如果你刚改完解析，别急，等一会儿再试。如果着急，可以把TTL改小一点，下次改解析就生效快了。如果怀疑被劫持，可以换个网络试试，比如用手机流量打开，不要连你现在的WiFi，如果手机能打开，电脑打不开，那就是你本地网络或者运营商的DNS劫持问题，换个公共DNS就能解决。

解决不了就找客服，别自己越改越乱

要是你把上面所有步骤都试过了，还是没解决域名解析IP不对的问题，那就别自己瞎折腾了，直接找域名服务商或者服务器服务商的客服，把你的问题说清楚，给他们看你的解析记录截图和错误截图，让专业的人帮你排查。很多时候问题出在服务商那边，比如线路故障，或者解析服务器出问题，自己根本解决不了，找客服反而更快。不要自己反复改解析记录，改的多了反而容易出新的冲突，更不好排查问题。

域名解析IP出问题其实大部分都是小问题，大多是输错IP、选错记录类型或者缓存没清理导致的，按照上面的步骤一步步排查，基本上都能解决。新手建站碰到这类问题别慌，顺着顺序来，总能找到问题所在，实在解决不了找客服就行，不用自己焦虑半天耽误时间。