域名网站打不开怎么解决？一步步排查思路

很多新手建站完成后，输入域名打开报错，要么打不开要么跳错页面，明明解析都设置好了还是出问题。其实域名网站打不开，大多是配置或者网络层面的小问题，不用急着找服务商，自己跟着步骤一步步排查，大部分情况都能快速解决，省下找技术人员的钱和时间。

先排查本地网络和浏览器缓存问题

很多时候域名网站打不开，其实问题出在本地，根本不是域名或者服务器的问题。你可以先换个浏览器试试，或者用手机流量打开同一个域名，如果手机能打开电脑打不开，那基本就能确定是本地的问题。接下来可以先清理浏览器缓存，很多旧缓存会导致页面加载错误。如果清理缓存还不行，就清理本地DNS缓存，Windows系统可以打开命令提示符，输入`ipconfig /flushdns`回车执行；Mac系统打开终端输入`sudo dscacheutil -flushcache`执行。之后还要检查本地hosts文件，路径是`C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts`，用记事本打开看看是不是把这个域名指向了错误的IP，有的话删掉对应行保存即可。

检查域名解析配置是否正确

如果本地排查完还是打不开，接下来就要看域名的解析配置了。先登录你的域名管理后台，找到对应域名的解析记录列表，看看是不是添加了正确的记录类型。一般普通网站用A记录指向服务器IP，或者用CNAME指向服务商提供的别名地址。很多新手容易犯的错误就是把记录类型选错，比如把A记录写成了MX邮件记录，自然没法打开网站。还要检查记录值对不对，是不是少写了一位IP，或者多写了一个数字，这种小错误很容易被忽略。另外还要检查是不是有冲突的解析记录，比如同一个主机名同时添加了A记录和CNAME记录，不同服务商对这种冲突的处理规则不一样，很容易导致解析失败。

检查域名本身状态是否正常

解析配置没问题的话，接下来就要确认域名本身的状态是不是正常。很多人容易忘记域名续费，过期之后域名会被注册商暂停解析，自然打不开网站。你可以通过任意whois查询工具，查看域名的过期时间和当前状态，看看是不是被暂停解析、被hold，或者还处于注册局的审核期。刚注册的域名有时候需要等待几个小时才能完成全局生效，不用太着急。如果域名确实已经过期，要尽快联系注册商办理续费赎回，如果已经过了赎回期，那就只能重新注册新域名了。

确认域名解析是否已经全局生效

刚修改完解析的域名，不是立刻就能在所有地方打开的。因为域名解析有个TTL缓存时间，也就是各地DNS服务商保存解析记录的时间，一般默认是十分钟到一小时不等，最长的也会设置成二十四小时。如果你刚改完解析就立刻测试，很可能你本地运营商的DNS还没更新缓存，所以打不开。这时候你可以耐心等待TTL时间结束，或者用在线的多地区DNS查询工具，测试一下不同地区是不是都解析到了正确的IP，如果各地结果都对，那就是本地缓存没更新，等一会儿或者清理本地缓存就行。

检查服务器端的站点配置是否正确

域名解析和状态都没问题，接下来就要查服务器这边的问题了。首先你可以直接用服务器的IP地址访问网站，如果IP都打不开，那说明是服务器本身出问题了，和域名没关系，要去排查服务器宕机或者系统故障。如果用IP能打开，那就要检查web服务器（不管是nginx还是apache）有没有正确绑定这个域名，很多新手建站的时候，只绑定了默认站点，没有把新域名添加到站点配置里，所以访问域名的时候要么打不开，要么跳转到别的网站，这些都是常见错误。

检查服务器防火墙和端口配置

站点配置没问题的话，还要检查服务器的防火墙设置，看看是不是开放了80端口（http）和443端口（https）。很多新手安装完系统后，默认防火墙会拦截这两个常用端口，导致外部网络没法访问网站。你可以登录服务器后台，检查防火墙规则，把80和443端口添加到允许访问列表里。还要确认web服务器有没有用对端口，比如很多人把nginx改成了非80端口，但是域名解析没有带端口号，自然没法访问，这种情况要么改回web服务器的默认端口，要么访问的时候加上端口号，不过最好还是用默认端口方便用户访问。

确认域名有没有被墙或者被拦截

以上所有步骤都排查完还是打不开，那就要考虑域名是不是被国内防火墙拦截了，也就是我们常说的被墙。如果你的服务器放在境外，域名没有备案，就很容易出现这种情况。你可以用在线的境外网站访问测试工具，看看国外能不能打开这个域名，如果国外能打开国内打不开，基本就是被拦截了，这种情况要么给域名备案后换到国内服务器，要么就只能使用CDN加速服务解决访问问题了。

域名网站打不开，按照从本地到远程，从域名到服务器的顺序一步步排查，大部分问题都能自己解决。不用一开始就慌了手脚找技术帮忙，花点时间按顺序走一遍，很多小错误自己就能找出来，解决之后也能积累不少建站经验，下次再遇到类似问题就轻车熟路了。