网站一直进不去的快速排查思路

早上刚到公司，打开电脑想登录自己的网站，结果刷半天就是进不去，换了手机流量也不行——网站一直进不去这种事儿，谁碰到都头大。我前阵子就帮一个朋友处理过类似问题，他急得满头汗，说网站昨天还好好的今天怎么就打不开了，结果最后发现就是域名忘了续费，这种低级错误，说出来好笑，但真的不少人犯。我真的见过好几个做站五六年的老站长，忙起来忘了看域名到期提醒，结果域名过期被抢注了，欲哭无泪，所以哪怕你是老司机，也别忘了先从基础查起，没坏处。其实大部分时候，网站打不开不用上来就找服务商炸毛，自己花个十来分钟按步骤排查，大半问题都能找到根源。

第一步永远是查最容易出问题的基础项，不用搞复杂操作，登录你买域名和主机的后台就行。先看域名有没有过期，很多人注册域名的时候图便宜没开自动续费，或者换了手机号收不到到期提醒，过期了都不知道，域名一旦过期解析就会直接停止，进不去太正常了。去域名注册商后台看一眼域名状态，要是显示过期，赶紧续费，一般等几十分钟解析就能恢复。

接着看服务器或者虚拟主机有没有到期，很多人分开买域名和主机，域名续了费忘了主机也到期了，同样会导致网站无法访问。这个也简单，去主机服务商后台看一下运行状态就行，要是到期了续费，没到期就往下走。

域名没过期，主机也在有效期，那接下来就看域名解析对不对。很多人改了解析之后没生效，或者之前换了主机没更新解析，还是指向原来的IP，那肯定进不去啊。

怎么查解析？你可以用本地的nslookup命令，或者随便找个在线的DNS查询工具，输入你的域名，看看返回的IP是不是你现在主机的IP，如果不对，那就是解析错了，去域名后台改过来就行。如果IP是对的，那可以换个本地DNS试试，比如换成114.114.114.114或者阿里的公共DNS，有时候本地运营商DNS抽风，也会导致解析失败，换了就能进了。

哦对了，如果你用了CDN加速，CDN节点出问题也会导致进不去，你可以先把CDN暂停了，直接解析源站IP试试，能进的话就是CDN的问题，找对应的服务商处理就好。

解析没问题那接下来就看主机本身有没有出问题。云主机一般不会自己关机，但也不排除操作失误点了关机，或者服务商那边维护临时停机了，去后台看看运行状态，要是停机了开机就行。

然后就是端口开了没？比如web服务默认是80端口，HTTPS是443，要是服务器防火墙把这两个端口给禁了，那肯定访问不了啊。很多新手刚搭服务器的时候，装完系统就忘了加防火墙规则，这种事儿我见太多了。怎么查？本地用telnet命令测一下端口通不通，或者在线也有端口检测工具，一查就知道。如果端口不通，去防火墙规则里加一条允许访问就好了。

还有就是web服务有没有意外停止？比如nginx或者apache进程因为内存不够崩溃了，这种情况也不少见，去服务器上看一下进程状态，停了重启一下就好。要是用的虚拟主机，一般服务商后台都有状态监控，一眼就能看到是不是正常运行，比云主机还方便，不用你登服务器查进程。

哦对了，很多时候其实不是网站的问题，是你自己本地网络或者浏览器的问题，你说气不气？比如你家路由器抽风了，或者公司的内网把这个网站给禁了，换个网络试试不就知道了？比如你用的家里wifi，换成手机4G试试，要是手机能进，那就是你本地网络的问题，排查路由器或者内网规则就行。

还有就是浏览器缓存搞的鬼，有时候网站换了IP，浏览器还存着旧的解析记录，清一下缓存或者开个隐私模式试试，很多时候一下子就好了。我之前就碰到过一次，我自己网站改了解析，我这边死活进不去，换了隐私模式就进去了，白慌了半小时，说多了都是泪。还有些运营商会误封IP段，哪怕你没违规，也可能封了你的IP，换个网络能进就基本能确定是这个问题，联系运营商解封就行。

要是前面这些都没问题，那就要想想是不是有别的情况了。比如网站备案掉了，国内的主机要是备案被取消了，服务商就会直接给你停了，肯定进不去，这个去查一下备案状态就知道了，要是备案掉了，赶紧重新备案就行。

还有就是IP被服务商封了，一般服务商那边会发邮件通知你，看看邮箱有没有未读邮件，或者去后台看一下有没有违规提示，很多时候是因为网站有违规内容被举报了，所以封了IP，这种就得按照要求处理违规内容再申诉。

要是网站被黑了，一般会挂黑链或者篡改页面，轻则进不去，重则跳去别的网站，这种就得找技术人员帮忙恢复了，不过一般新手小站，也没什么人盯着黑，这种概率其实不高，不用上来就往这方面想。

其实网站一直进不去说可怕也不可怕，就怕你上来就乱改，越改越乱，本来小问题改成大问题。按这个思路从简单到复杂一步步来，先查基础的域名主机，再查解析网络，再查服务状态，最后排查违规和攻击，大部分问题十来分钟就能找到原因，省得你瞎着急找别人，还花冤枉钱。做站这么多年，谁没碰到过几次网站进不去的情况，心态放稳，按步骤来，大部分都是小问题，花不了多少时间就能解决。要是真排查到最后还是没找到问题，那再联系服务商的技术支持，把你排查过的步骤一说，人家也能更快帮你解决，对不对？