我昨天下午自己刷收藏的站点找资料,就碰到三个网站页面加载超时,转圈圈转了半分钟最后出个连接超时,差点把我鼠标给扔了。其实不止访客,站长自己也经常碰到这个问题,很多人第一反应就是服务器不行,其实真不一定,好多时候都是一些不起眼的小问题搞的鬼,今天就掰扯掰扯哪些情况会引发这个问题,大家碰到了也好对着排查。

网站页面加载超时的服务器端常见原因
很多人第一反应都是服务器崩了或者带宽跑满了,这个确实是最常见的原因之一。比如你用的共享主机,同一个IP下面好几百个站点,突然邻居家站点被攻击了,流量全堵在出口,你的站点自然就跟着超时打不开;还有就是突发流量,比如你写了篇爆文被大V转发了,流量突然暴涨超过了你买的带宽上限,服务器扛不住就会超时;另外就是服务商临时维护没通知到位,或者服务器硬件故障,比如硬盘坏道、内存出错,虽然概率不高,但也确实会导致页面加载不出来;还有一种就是服务器防火墙配置错了,把正常访客的IP给挡住了,也会出超时,不是访问拒绝,就是超时,挺坑的。
网站程序代码层面的原因
除了服务器,网站程序本身出问题也会导致超时。比如你用的CMS装了太多乱七八糟的插件,每个插件都要加载一堆东西,还有插件之间互相冲突,拖着拖着时间一长就超时了;我刚入行写PHP的时候就干过傻事,代码里写了个死循环,本地调试没测出来,传上去打开一直转,最后超时,查了半天才发现循环条件写错了。还有就是代码写得冗余,一个简单的查询要循环好多次,数据库查询超时了,页面自然出不来;还有就是用了很多第三方的资源,比如某个统计脚本、广告脚本放在别的服务器上,那个服务器本身挂了,你这里就要一直等它加载完,最后超时;哦对,还有那种网页上嵌入了很多大视频,没有做分段加载,打开就一次性拉整个视频,那铁定超时啊。
域名解析与网络链路原因
很多人容易忽略这个环节,其实域名解析出问题也经常导致超时。比如你刚换了服务器IP,域名解析还没生效,或者解析错了IP,正好那个IP现在不能用了,访问就会超时;还有就是骨干网某个节点出问题了,或者你用的DNS服务器抽风了,也会导致部分地区能打开部分地区打不开,一直超时;还有就是CDN的问题,如果你用了CDN加速,CDN节点出故障了,回源超时,那用户访问就是超时,很多站长用了CDN之后出问题第一时间找服务器,其实CDN节点挂了才是元凶,这个我自己就踩过坑,上次就是某CDN的华南节点崩了,华南地区用户全超时,折腾了半天才找对原因。
数据库层面的常见原因
数据库也是网站页面加载超时的高发区,很多网站的页面都是动态生成,每次访问都要查数据库,如果数据库数据量太大,又没有建对索引,查询速度就奇慢无比,超时就是家常便饭;还有就是数据库连接数满了,很多人买数据库的时候图便宜买了最小连接数的,同一时间访问的人一多,连接不够用,后来的请求就只能等着,等到超时都轮不上;还有就是数据库本身出问题,比如锁表了,或者数据损坏了,自然就查不出来结果,页面也就加载不出来,超时报错。
用户端网络与设备原因
别以为都是网站这边的问题,有时候用户那边出问题也会导致超时。比如用户用的公共wifi,很多人抢带宽,他自己那边网速慢到不行,打开大点的网页就超时;还有就是用户开了代理或者VPN,节点选得不对,线路绕来绕去延迟超高,也会超时;还有就是浏览器缓存出问题了,有时候旧缓存冲突,也会导致页面加载一半卡住最后超时,清一下缓存就好,这种情况其实不少见,很多站长一看到用户说超时就急着查自己服务器,其实最后发现就是用户那边的问题。
总的来说,网站页面加载超时不是什么天大的故障,但碰到了确实闹心,排查的时候别上来就找服务商换服务器,先从最简单的地方试起,换个网络、清一下缓存、换个浏览器试试,如果还不行,再一步步从域名解析、CDN、程序、数据库、服务器一层层排查,大多都能找到问题。对了,平时多做点网站性能监控,碰到超时能第一时间发现,别等用户来找你了你才知道出问题了,那样早就流失好多个访客了,毕竟现在大家都没耐心等个一分钟半分钟的网页,超时一次基本就不会再来了。
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