网站突然乱码怎么办

昨天下午帮朋友看他刚上线的小站点，一打开就看到一堆乱七八糟的方块和看不懂的字符，朋友当时就慌了，说十分钟前打开还好好的，怎么突然变成这样，这不就是活生生的网站突然乱码怎么办现场吗？刚好我前前后后处理过四五次这种问题，有简单的也有稍微折腾点的，今天就把我实际踩坑踩出来的经验唠给大家听，不用记什么复杂公式，照着一步步试就行。

网站突然乱码怎么办的常见原因

先说大方向，乱码这事儿百分之九十都是编码不匹配搞出来的，剩下百分之十里有一半是缓存，还有一点是配置错了，极小概率是被挂马改了代码。什么叫编码不匹配？简单说就是你写网站用的是UTF-8，结果服务器传的时候告诉浏览器这是GBK，浏览器就按GBK解析，出来的自然就是乱码。或者你迁移网站的时候，数据库原来用的是latin1默认编码，导入新数据库的时候选成了UTF-8，那存进去的中文自然就变成乱码了。我之前就碰到过一个做美食博客的朋友，搬站之后所有文章标题都变成了乱码，折腾了大半天，最后发现就是导入数据库的时候编码选反了，重新导一次就好，说出来都觉得好笑，就是这么小一个事儿。还有一种情况，新手改网站模板的时候，不小心把HTML头部的编码声明给删掉了，浏览器找不到编码声明，就只能自己瞎猜，猜不对可不就乱码了嘛。

先试试浏览器端的快速排查

遇到乱码先别着急去改服务器改代码，先从最简单的地方试，五分钟就能排除好多低级问题。第一步，换个浏览器打开看看，比如你原来用Chrome，换成Edge或者Firefox再试，如果别的浏览器打开正常，那十有八九就是你原来浏览器的缓存捣鬼。清缓存怎么清？不用找什么设置菜单，直接按Ctrl+Shift+R强制刷新，大部分情况刷新完就好了，真不行再去设置里清一遍缓存，这个操作真的解决了我一半碰到的乱码问题。要是换了浏览器还是乱码，按F12打开开发者工具，看一下网页的响应头，里面有个Content-Type，看看是不是带着charset=utf-8，如果没带，那就是服务器配置出问题了，如果带了还是乱码，那就要去看程序和数据库了。

检查服务器配置是不是出了错

很多人买了新服务器，搭环境的时候没注意编码配置，结果就出问题。拿最常用的Nginx来说，很多人装完Nginx，配置文件里根本没加默认编码的声明，你可以去nginx.conf里看看，有没有这一行：add_header Content-Type ‘text/html; charset=utf-8’;或者在server块里加charset utf-8; 要是没有加上就行，重启Nginx之后再打开看看。如果是Apache，那就是要检查httpd.conf里有没有AddDefaultCharset UTF-8这行，没开的话加上就行。还有一种情况，就是你用了CDN，CDN会缓存静态页面，如果CDN缓存了旧的错误编码页面，那也要清一下CDN缓存，等个三五分钟再刷新就能好。我上个月碰到过一个用户，用了免费CDN之后突然全站乱码，清了浏览器缓存没用，最后清了CDN缓存就好了，就是这么简单。

排查程序和数据库的编码问题

要是服务器配置没问题，那就要看网站本身的程序和数据库了。先看网页源码，最顶部的<head>标签里，有没有<meta charset=”UTF-8″>这一行，很多新手改模板的时候，删东西不小心把这行删掉了，没有这行，浏览器就不知道用什么编码解析，自然容易出乱码，加上去就好了。如果是动态网站，用了数据库，那就要看数据库和数据表的编码是不是统一。比如你用phpMyAdmin管理数据库，打开对应的数据库，看一下各个表的编码是不是都是utf8_general_ci或者utf8mb4_general_ci，如果有表不是，就改过来。要是整个数据库编码不对，那就要导出旧数据，重新建一个编码正确的数据库，再导进去。这里提醒一下，导出数据库的时候，最好选对编码，别导出的时候就错了，那导入进去肯定还是乱码。还有一种情况，就是网站程序本身的配置文件里写了 wrong 编码，比如WordPress里的wp-config.php，有没有define(‘DB_CHARSET’, ‘utf8’);这行，要是写成了别的，改过来就行。还有一些老网站原来用GBK编码，后来转UTF-8没转干净，也会出一部分乱码一部分正常的情况，这种就得批量转码了，网上也有现成的工具，不难找。对了，还有人用了 windows 系统里的记事本改代码，存的时候默认带了BOM头，也会导致乱码，这个问题碰到的人不多，但真碰到了也挺头疼，换个代码编辑器比如VSCode，存的时候选不带BOM的UTF-8就能解决。

说了这么多，其实大部分乱码真的都是小问题，不是网站崩了也不是被攻击了，就是哪里配置没对上而已。先从最简单的浏览器缓存开始试，一步步往下排查，大概率十分钟就能搞定，真要是碰到那种迁站之后全表乱码的情况，稍微多花点时间重新导一遍数据库也就好了。当然，要是你实在搞不懂这些配置，找个专业的人帮忙也没问题，但别上来就慌，先自己试试这几个方法，说不定就省了一笔服务费呢。