网站上线仪式,这些细节别忽略

我上周帮一个开社区咖啡店的朋友弄他的线上点单网站,上线前他非要搞个简单的网站上线仪式,请了几个本地做自媒体的朋友过来拍拍照吹吹牛。结果仪式当天,先是域名打不开,后来又跳转到了之前测试用的404页面,好好的氛围一下子尬住了。这事让我觉得,其实网站上线仪式可不只是走个过场的形式,很多你觉得没必要的小细节,恰恰是能帮你避开后续大坑的关键。

网站部署

网站上线仪式的核心前提是功能全测

很多人觉得功能在本地都测过了,上线肯定没问题,我那个朋友当初就是这么拍胸脯保证的,结果他忘了把测试环境的支付密钥换成正式环境的,差点让客人付不了钱,幸好提前十分钟发现了,才没闹出更大的笑话。除了支付接口,还有表单功能,比如留资、预约这些,是不是能正常收到通知?邮箱地址对不对?短信网关通不通?这些小地方不试,上线后出问题真的很头疼。

还有别忘了清理测试内容,我见过不少人上线后首页还挂着“测试页面请勿点击”的大字,或者侧边栏还留着测试用的分类链接,尴尬到抠脚。robots.txt文件也要检查,有没有不小心禁止搜索引擎抓取重要页面?有没有写错规则导致整站不被收录?这些都是随手能改的小地方,但影响真不小,别等到上线后半个月发现没收录才回过头来找问题。

别忘最后检查一遍SSL证书

现在做站都要求HTTPS了,很多人提前一周半个月就把证书装好了,觉得肯定没问题,但你有没有检查证书的域名匹配对不对?有没有过期?我之前碰过有人把测试环境的证书装到正式环境,结果一公开访问浏览器就跳大大的不安全提示,客人敢进才怪。

如果用了CDN加速,也要检查CDN那边的证书配置是不是同步更新了,别这边服务器装好了新证书,那边CDN还挂着旧的,一样出问题。对了,还有证书链是不是完整,有些证书装完了,在某些老旧浏览器或者微信内置浏览器上还是会提示不安全,就是因为证书链不全,这个提前用工具测一下就好,花不了两分钟。HSTS配置也要多留心,如果开了HSTS,记得别写错域名,不然以后想改都难,这个坑我二十年前就踩过,说出来都是泪。

上线前一定要做一次完整备份

很多新手朋友会说,我刚搭好的站,干干净净的,有什么好备份的?这话可不对,万一你上线前改个配置改崩了呢?我那个朋友就是,上线前半小时改了个Nginx的跳转规则,忘了存备份,结果改完站点直接502,折腾了快一个小时才回滚,仪式都推迟了半小时,搞得大家都很尴尬。

哪怕你就是把整个网站目录打包下载到本地,也好过啥备份都没有。尤其是数据库,一定要导出一份完整备份,不然真出问题哭都来不及。除了代码和数据库,你的图片、附件这些静态资源,也要一起备份,别光备份了数据库,结果图片丢了,一样麻烦。现在很多服务商都有自动备份功能,但你自己手动存一份总归没错,不怕一万就怕万一嘛。

不同网络环境下的公开访问测试不能少

很多人测试都是在自己公司内网,或者用自己家的WiFi测,打开没问题就觉得ok了。但是你有没有用手机流量测过?有没有让外地的朋友帮你测过?因为有时候你本地改了DNS解析,但是解析还没同步到全国各个节点,你本地能打开,别人打不开,这种情况太常见了。

我之前帮一个客户做活动站,上线前我本地测没问题,结果上海的用户都打不开,查了半天才发现是域名解析没同步到那边的DNS节点,等了两个小时才好,差点耽误了人家的线下活动。还有就是要测试不同浏览器,别只在Chrome上测完就完事,很多人还用微信内置浏览器、Edge甚至还有人用IE呢,有些兼容问题不试真不知道,等到用户给你反馈了才改,那不就晚了?

域名解析的最终校验别跳过

很多人早就做好解析了,为什么还要再查一遍?你有没有检查是不是把所有需要的解析都加上了?比如根域名和www域名是不是都解析了?有没有多余的错误解析没删掉?比如之前测试用的临时解析没清,会不会导致冲突?我之前就碰过有人留了个错误的解析,导致一半用户跳错站,找了半天问题才发现。

还有就是可以查一下域名有没有历史问题,比如之前有没有解析过违规站点被拉入黑名单?有没有被墙?这些不查,上线后出问题真的很影响心情。如果用了云解析,也可以看看解析线路对不对,电信走电信,联通走联通,移动有没有分开配置,这些细节做好了,能提升后续用户访问的稳定性,减少很多莫名其妙的打不开问题。

其实说了这么多,也不是说网站上线仪式一定要搞得多么隆重复杂,搞个大活动请一堆人才行。重点是通过上线前这一遍梳理检查,把该踩的坑都提前踩一遍,别等正式开门迎客了才出问题,既影响心情又耽误后续运营。很多人觉得仪式就是走形式,其实形式背后藏着很多细节,把这些小细节做好了,你的网站才能顺顺利利起步,你说对吧?

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