网站跳转异常，快速排查方法分享

昨天逛站长交流群，看到好几个站长在吐槽碰到网站跳转异常，刚解决完这个又冒出来那个，折腾大半天都找不着问题在哪。其实我做站长二十多年，这种情况见多了，大部分跳转异常都不是什么大问题，就是一些基础配置没弄对，跟着步骤捋一遍，八九不离十就能找到问题。很多朋友碰到这种情况第一反应就是找服务商售后，其实自己先排查一下，能省掉好多沟通的时间，也能更快解决问题。

网站跳转异常的常见诱因

其实很多时候跳转异常不是服务器出了大问题，就是哪里配置写错了。我见过最多的就是域名解析出错，比如把A记录填错了IP，或者做了泛解析之后没删掉没用的解析记录，还有做301跳转的时候，正则表达式写错了，结果整站都乱跳。还有啊，用了CDN的朋友，要是回源地址配置错了，也会出现莫名其妙的跳转，不信你回头看看自己的CDN后台，是不是刚改完配置就出问题了？还有一些比较少见的情况，就是域名过期没续费，解析被服务商停了，或者网站被人挂了恶意跳转代码，这些都会导致跳转不对。我就见过一个新手站长，域名过期三天了都没看邮件，还在那骂服务器不行，笑死人了，最后续了费几分钟就好了。

先查域名解析配置

碰到跳转异常第一步，先查域名解析对不对。怎么查？很简单，本地ping一下域名，看解析出来的IP是不是你服务器的正确IP。很多时候你刚改完解析，本地DNS还没刷新，就以为出问题了，其实换个公共DNS试试，比如114.114.114.114或者8.8.8.8，就能知道是不是本地缓存的问题。还有一种情况，就是你刚做了域名转移，或者改了DNS服务器，这时候解析生效需要时间，最长可能要72小时，要是刚改完就出问题，不妨等几个小时再看看，别急着乱改配置。我见过好多性子急的朋友，改完解析十分钟没生效，就改来改去，结果越改越乱，最后反而找不着问题在哪了。另外还要去域名管理后台看看域名的状态，是不是正常，有没有被停止解析，这些基础检查花不了两分钟，能排除一大半问题。

再看服务器和跳转规则配置

解析没问题的话，接下来就看服务器这边的配置了。你在服务器上肯定配置了不少重定向规则吧？比如http跳https，或者旧域名跳新域名，要是规则写错了，比如出现循环跳转，那肯定出问题啊。比如你配置了http跳https，又在CDN那里配置了https跳http，这不就死循环了？浏览器直接就报“太多重定向”的错了。还有啊，服务器上的web服务配置错了，比如nginx的server块写乱了，把两个域名的配置弄混了，也会出现跳错站的情况。我之前就碰到过一个客户，把两个网站的conf文件弄混了，结果访问A网站跳到B网站去了，折腾了半天才发现是配置写错了，改完之后一分钟就正常了。还有如果是用了开源程序建站，看看程序后台的站点地址配置对不对，很多新手装完程序忘了改站点地址，结果一打开后台就跳错，这种低级错误我刚入行的时候也犯过，说出来都是泪啊。

检查CDN和缓存设置

现在大部分站长都会用CDN加速对吧？CDN配置错了也会导致跳转异常，比如回源地址填错了IP或者域名，那所有请求都回错源，肯定跳不对。还有CDN的缓存规则，要是设置错了，你刚改完跳转规则，CDN还在返回旧的缓存内容，用户访问就会出问题。所以改完配置之后，记得去CDN后台刷新一下全量缓存，这个步骤很多人都忘了，结果出了问题还找不着原因。不光是CDN缓存，浏览器本地缓存也会搞事情，我一般碰到跳转问题，第一反应就是先清一下浏览器缓存，换个隐私窗口或者换个浏览器试试，很多时候就是缓存搞的鬼，省得瞎折腾半天。

最后排查是不是网站被篡改

要是前面几步都查了，还是没找到问题，那就要小心是不是网站被黑了，被人挂了恶意跳转，比如访问的时候偷偷跳去赌博网站或者垃圾广告页。这种情况你就要查一下网站的源码，看看有没有多出来不知名的js代码，特别是首页和模板文件，还有服务器上的.htaccess或者web.config文件，很多恶意跳转代码就藏在这里。要是真的发现了恶意代码，赶紧删掉，然后改一下后台和FTP的密码，最好给网站做个安全加固，具体的安全方案以服务商或官方页面说明为准。

其实啊，网站跳转异常说复杂也复杂，说简单也简单，大部分都是配置上的小问题，从域名到服务器一步步捋，基本上都能找到问题在哪。别一开始就慌了神，对着服务器乱发脾气，先自己花个十来分钟排查一遍，很多问题自己就能解决，省得浪费时间等售后。要是实在找不着问题，再找技术支持帮忙，把你排查过的步骤说清楚，人家也能更快帮你定位解决。做站长这么多年，我最大的体会就是，碰到问题先稳一稳，一步步来，大部分问题都没你想的那么可怕。