做网站久了难免会遇到全站改版的情况,不管是更换域名、调整架构还是重新设计整体布局,都需要给用户和搜索引擎发一份明确的改版通知,既不影响用户体验,也能让搜索引擎快速适应变化。很多新手站长不知道网站改版通知怎么写,写得太简单用户看不懂,写得太复杂又喧宾夺主,今天就把我多年做站积累下来的经验分享给大家,从结构到内容都说清楚,新手也能直接套用。

先明确:改版通知要写给两类受众
改版通知其实有两个明确的受众,一个是普通访问网站的用户,另一个是搜索引擎,所以一般需要准备两种形式的通知:一种放在网站首页或者导航栏显眼位置,给用户看;另一种通过站长平台提交给搜索引擎,帮助搜索引擎快速更新索引。如果只是小范围调整内容,不用大张旗鼓发通知,但如果是换域名、全站重构这种大变动,必须发正式通知,避免用户以为进错了网站,或者直接关掉页面走人,也能避免搜索引擎流量大幅下跌。
开头开门见山,说明核心变更信息
开头第一句就要讲清楚,什么时候做了什么改版,不用绕弯子让用户猜。比如最常用的开头就是:「亲爱的用户朋友们:我们网站已于XXXX年XX月XX日完成全站改版升级,感谢大家一直以来的耐心等待!」,简单直接,用户一眼就能看明白发生了什么。如果是更换了域名,要第一时间说清楚新域名是什么,原来的域名还能不能用,跳转机制是怎样的,这些都是用户最关心的核心问题,放在开头说最合适。
讲清楚改版对用户的具体影响
很多改版通知只说自己改版了,不说对普通用户有什么影响,用户看完还是一头雾水,体验非常不好。一定要明确告诉用户,改版之后哪些内容变了,原来的使用习惯需要调整哪些地方,比如原来的网址还能不能打开、原来的账号信息会不会同步、用户自己收藏的旧链接要不要更新。如果改版后还有部分内容正在迁移整理,也要提前说明,告诉用户哪些内容暂时无法访问,大概什么时候能恢复,这样用户就会理解,不会直接关闭页面离开。
留出问题反馈渠道,方便用户沟通
改版很难做到100%完美不出问题,比如有些旧页面跳转失败、有些功能暂时用不了,这种情况一定要给用户留出反馈问题的渠道,告诉用户如果遇到问题,可以通过什么方式联系站长处理。比如留下站长的联系方式,或者放一个简单的反馈表单入口,这样既方便用户解决问题,也能帮你快速收集改版之后的bug,及时修复,提升整体用户体验。对于老用户来说,这一点尤其重要,能让用户感觉到你是用心在做站,不是随便改改就完事。
结尾表达感谢,拉近和用户的距离
最后结尾不需要写太长,简单几句客气话就足够,主要是感谢用户一直以来的支持,欢迎用户多提意见,这样能拉近和用户的距离,提升用户的好感度。比如常见的结尾就是:「再次感谢大家对我们网站的支持,我们会继续努力,给大家提供更好的内容和使用体验,如果有任何问题欢迎随时联系我们!」,简单真诚就好,不用刻意堆砌辞藻,用户看得舒服最重要。
给搜索引擎的通知该怎么弄
除了给用户看的通知,针对搜索引擎也需要做正式的改版通知,尤其是整站改版或者换域名的情况,一定要去各大搜索引擎的站长平台提交改版规则,告诉搜索引擎哪些旧链接对应了哪些新链接,这样能帮助搜索引擎快速更新索引,把原来的排名流量平稳过渡到新链接上,避免流量掉得太厉害。另外,也要及时更新网站地图,把新链接提交给搜索引擎,具体操作步骤以各搜索引擎的官方页面说明为准。
通用模板直接套用,不用自己瞎想
给大家整理了一个通用的网站改版通知模板,新手可以直接拿来修改套用:「亲爱的各位用户:本站已于XXXX年XX月XX日完成全站改版升级,本次改版优化了页面布局,调整了栏目分类,提升了整体访问速度,目的是给大家带来更好的浏览体验。本次改版后,原有用户账号信息全部保留,原有大部分链接会自动跳转,如果访问遇到问题,可以通过网站底部的留言板给我们反馈,我们会第一时间处理。感谢大家一直以来对本站的支持与理解,我们会继续努力做得更好!XXXX网站运营团队 XXXX年XX月XX日」。如果是更换域名,只需要把核心内容改成:「原域名xxx.com已经正式更换为新域名xxx.com,原有内容已经全部迁移到新域名,建议大家更新浏览器收藏夹,原域名会长期保留自动跳转,不影响正常访问。就可以了。
总的来说,写网站改版通知不需要太复杂,只要把核心的关键信息说清楚,让用户明白发生了什么变化,这些变化对自己有什么影响,出了问题该找谁解决,就已经合格了。不用追求花里胡哨的文案,简单清晰明了就是最好的,毕竟用户来网站是看内容的,不是看通知的,把关键点说到位就足够。如果是比较大的全站改版,还可以提前三到五天发预告通知,让老用户有个心理准备,这样改版之后的用户流失也会少很多。
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