网站登录不了,先排查这几个地方

八成站长都碰到过网站登录不了的情况,有时候急着要更新内容改配置,死活登不进去真的抓心挠肝,我见过不少朋友碰到这种情况上来就慌,觉得网站被黑了服务器炸了,其实大部分时候都是些小问题,顺着这几个方向一步步排查,很快就能搞定。

登录

网站登录不了先核对账号密码

别笑,真的有超多人在这里栽跟头。我前阵子就碰到一个朋友,跟我说他网站后台登不进去,折腾了快一小时,结果发现是开了键盘大写锁,密码首字母本来是小写,结果全输成大写了。还有就是复制粘贴密码的时候,很多人不经意会多带一个空格,尤其是从备忘录或者聊天记录里复制的时候,系统识别不出来那个多余的空格,自然就提示密码错误。还有就是手里管着好几个网站的朋友,很容易记混账号密码,这个站的账号用到那个站上,能登进去才怪。如果实在想不起来密码,别死磕,直接点登录页的“忘记密码”,跟着步骤重置就好了,省得浪费时间。对了,还有一些网站开启了二次验证,如果你换了手机没备份验证码,那也得走重置流程,别硬扛。

看看是不是浏览器和网络出问题了

很多时候浏览器缓存会搞事情,旧的缓存没有清除,加载出来的还是之前的过期登录页,有时候甚至会卡住验证进程,点了登录半天没反应。这种情况最简单的办法就是清一下浏览器缓存,或者换个完全没上过这个站的浏览器试试,一下子就好了。还有就是你开了代理或者VPN,换了节点之后IP地址变了,很多网站出于安全考虑,会拦截异地IP的登录请求,甚至直接触发风控,把代理关了换成你常用的本地网络再试,大概率就能解决。我之前就碰到过一次,出差的时候开了酒店的VPN,结果死活登不上自己的后台,关了VPN立马就进去了,白忙活了二十分钟。还有就是浏览器里装的各种广告拦截、隐私保护插件,这些插件有时候会误拦截登录接口的请求,导致登录失败,把插件临时禁用一下再重试就知道是不是这个问题了,这种情况真的不少见。

检查域名和服务器的基础状态

如果连登录页都打不开,那就要先看一下域名和服务器的状态了。首先看看域名是不是过期了,不少新手朋友买域名的时候只买了一年,忘了续费,过了续费宽限期服务商就会暂停解析,域名直接打不开,当然登不进去了。这种情况只要赶紧续费,一般几个小时就能恢复解析,不麻烦。然后就是检查域名解析对不对,如果你最近刚换了服务器,改了解解析,有没有等解析生效?有没有写错IP地址?我之前碰到过一个客户,换服务器的时候把IP最后一位写错了,结果登了三天都没登进去,自己还一直纳闷为什么不行。然后就是服务器那边,登一下服务商的控制台看看服务器是不是正常运行,有没有因为欠费停机,有没有流量超限被暂停,这些都是非常常见的情况。还有就是服务器带宽突然跑满,比如你发了一篇文章碰巧上了平台推荐,来了一大波流量,带宽顶不住了,别说登录,整个网站都打不开,这种情况要么等流量自然降下来,要么临时升级一下带宽就能解决。如果是服务器宕机了,那直接联系服务商处理就好,一般正规服务商都会很快响应。

看看是不是程序和权限设置错了

如果你刚更新完网站程序,或者刚改完模板、动完配置之后就登不进去了,那大概率就是程序这边出问题了。比如更新程序的时候,文件上传不完整,丢了几个核心的登录相关文件,自然就没法正常登录了,这种情况重新传一遍完整的安装包就能解决。还有就是改配置文件的时候,比如改数据库连接信息,写错了一个字符,导致程序连不上数据库,登录肯定失败,核对一下配置信息改对就好了。还有一种情况就是权限设置错了,我碰到过好多次新手朋友改文件夹权限的时候,不小心把后台登录目录的权限改成了禁止访问,结果登录的时候直接跳403错误,自己都忘了改了权限。还有就是用了安全防护工具,随手把后台地址给禁了,自己把自己拦在外面了。这种情况只要通过FTP或者主机控制面板改一下权限,或者把禁用规则删掉就好了。还有一种比较倒霉的情况,就是网站被攻击了,攻击者篡改了登录相关的数据,这种情况如果你之前有定期备份,恢复一下最近的备份就能解决,没有备份就得找专业人员处理了。

其实网站登录不了真不是什么大问题,大部分情况都是账号密码错了、缓存卡了、域名过期了这种小问题,按照上面的步骤一步步排查,八九不离十就能找到问题所在,自己动手就能解决。如果真排查完还是不行,那再找服务商或者专业技术人员帮忙,也能省不少沟通时间,不用上来就慌慌张张乱了阵脚。

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