SharePoint 2013网站维护,多数人只盯补丁

sharepoint2013网站维护这活儿,最容易做偏的地方就是把补丁当成了全部。补丁打完、配置向导也跑过,用户那边照样抱怨:页面转圈、搜索搜不到、传个附件等半天。等这时候再回头查,出问题的往往不是补丁本身,而是补丁之外那几摊常年没人管的事。补丁要装,但它只是保养里最显眼的一步,不是全部。

服务器维护

sharepoint2013网站维护里,补丁只是最显眼的那块

补丁这块本身就有坑,不是点下一步就完事。SharePoint 2013 的更新跟 Windows、SQL 的补丁有先后关系,顺序错了,配置向导可能跑到一半直接断,场就成了半死不活的状态,回退也麻烦。装之前先把爬网停掉,装完老老实实把向导跑一遍,再逐个确认服务起没起来、应用池有没有被回收。补丁清单和安装顺序这种硬信息,以微软官方文档和更新说明为准,别照着论坛里几年前的帖子抄。

计时器作业停摆,比漏装一个补丁更常见

管理中心里点开监控,找到检查作业定义,把每个作业的上次运行结果翻一遍,很容易看出毛病,有的作业上一次成功还是好几个月前,界面上不报红,功能就那么瘸着跑。作业卡在 Running、跑一半没结果,多半跟执行账号的权限、或者上一轮没干净退出有关。用 Get-SPTimerJob 拉一份清单对着看,比一层层点界面快得多。作业历史也别留太短,出问题的时候那就是唯一的线索。

服务账号密码一改,整个场跟着闹脾气

这套东西的服务账号散在各处,应用池身份、搜索、Excel Services、连数据库那套凭据,还有访问文件共享用的那个账号。运维换了密码,只改了 AD,没同步到场里,表现就是莫名其妙的 401、空白页、上传失败。更阴的是密码到期那天才炸,谁都没准备。改密码这件事得有张表,写清楚哪个账号被哪些服务用着,改完挨个验证,别怕麻烦。

内容数据库长得比预算快,先翻版本历史

数据库体积往上窜,多数人第一反应是加盘加空间,很少去看版本历史到底保留了几版。文档库默认保留的版本数加上两级回收站,一个文件改十次就是十份躺在库里;还有把附件直接往列表里塞的用法,几年下来库大得吓人。列表视图阈值那道坎也是老话题,超了之后视图报错、筛选变慢,得提前规划索引和分区,别等业务方吵上门。

补丁之后,搜索和爬网是最容易坏的一环

爬网账户权限、索引分区、搜索服务应用的状态,这三样在补丁之后经常要重新确认。有人装完补丁发现搜索一片空白,重启一下搜索服务就好;也有人是爬网账户被 IT 顺手收走了权限,爬网日志里全是拒绝访问。养成补丁后跑一次完全爬网、盯着爬网日志看一会儿的习惯,比等用户投诉强。

网站集管理员离职,权限就没人敢动了

老站点常见的景象:网站集管理员账号跟着人走了,剩下的人谁也不敢删、谁也不敢给权限,权限继承被改得七零八落,匿名访问开着也没人知道。定期导一份权限清单,把管理员、权限级别、匿名访问状态核对一遍,这类事只能靠人盯着。

备份做了,不等于能恢复

场备份、SQL 备份、网站集导出,这三样不是一回事,很多人只做了其中一种就安心了。真出事的时候,场备份还原动辄按小时算,网站集粒度反而更快,取舍得提前想清楚。还有 ULS 日志,路径在 C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\Web Server Extensions\15\LOGS,默认保留天数短得可怜,出了故障想回溯都找不到记录,尽早把保留期调长。

继续原地维护还是迁走,这个决定别一直拖

这套系统在官方那边的支持周期早就走完了,原地维护和迁走是两个完全不同的账。原地维护省钱,补丁之外的风险全靠自己扛;迁到新版本或者云端,前期投入大,还得排业务兼容。拖得越久越被动,具体口径以官方公告和服务商页面说明为准,别听渠道里传的小道消息。

维护窗口的顺序不复杂:备份验证、停爬网、装补丁、跑配置向导、重启、验证服务和作业、恢复爬网,最后让业务方自己点一遍,每一步都留个能退回去的点。补丁只是这套系统的日常保养,真让人半夜被叫起来的问题,基本都在账号、作业、数据库体积、爬网和备份这几处。半年做一次体检,把这些项挨个过一遍,留下的记录比任何模板都值钱。

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